¿Dudas sobre CANDELA o sobre cómo pagar contra reembolso?
Sabemos que es la pregunta que más se repite: "¿de verdad pago cuando lo reciba?". Sí. Y si tienes dudas sobre el producto o tu pedido, un equipo real en España te responde en menos de 24 horas.
Hablemos
Ya sea sobre cómo usar CANDELA, el estado de tu pedido o cualquier duda sobre el contra reembolso, nuestro equipo te responde en español.
Cómo funciona pagar contra reembolso
Sin trucos ni letra pequeña. Así de simple es todo el proceso, de principio a fin.
Haces tu pedido
Eliges tu pack y dejas tus datos de envío. No necesitas introducir ninguna tarjeta ni pagar nada todavía.
Recibes tu paquete en 24-48h
Te llega a casa con el envío ya en camino desde nuestro almacén en España. Sin aduanas, sin sorpresas.
Pagas al repartidor
Solo entonces pagas, en efectivo o con tarjeta, directamente al mensajero que te entrega el pedido en la puerta de tu casa.
Puede que ya tengamos la respuesta
Si es algo rápido, aquí lo resuelves sin esperar a que te contestemos.
¿Cómo es el efecto calor?
Es una sensación suave y progresiva durante el masaje. Recomendamos probarla primero en una zona pequeña, como el antebrazo, antes de la aplicación completa.
¿Dónde está mi pedido?
Envío en 24-48h a toda España peninsular. Revisa el email de confirmación para ver el seguimiento, o consulta nuestra política de envío.
¿Cómo devuelvo un pedido?
Tienes 30 días desde la recepción. Escríbenos y te explicamos el proceso paso a paso — más detalle en nuestra política de reembolso.